有关领导人口才训练
作为一个掌舵者,其首先应看对象,并注重策略。也就是说,说话应适时、适情、适势、适机,一切以适度、恰当为原则。下面小编给大家分享有关领导人口才训练内容,希望能够帮助大家!
有关领导人口才训练
1、阅历丰富
一般的领导人,年龄一定不年轻。口才好,说话舒适的理由之一是长期经验带来的丰富的交流经验。
一方面,可以坐在领导岗位上,必须在工作场所混合多年,并且在各种大小场合都有说话、交流经验、知道如何表达,使彼此更加舒适和信服。
另一方面,丰富的经验也让领导层积累了大量的专业知识,在某些领域有自己独特的观点和观点,也就是说,我们通常说:在货物中,可以自由、平静。
2、地位要求
领导一般属于比较特殊的身份,跟普通员工不同,领导有的时候代表着公司或者部门的形象,如果说话不经过大脑或者口才不好,就会影响公司的形象。
所以,领导在讲话之前一般都会经过深思熟虑,甚至在还没开始交谈之前,领导就已经想好了接下来需要谈的一些内容,什么该说,什么不该说,早就有一个具体的逻辑思路了。
所以,大多数情况下,领导,特别是大领导,都能给我们一种口才很好的感觉,那我们普通职场人如何练就好的口才呢?
二、气场是最有力的对白
气场是最有力的对白,领导之所以给人一种口才“优秀”的感觉,正是因为其强大的气场,让人诚服。
我们说过,口才的好坏不在于字数的多少、语速的快慢、音调的高低,真正的核心因素,实际上是每个人的气场,有了强大的气场,即使你不说话,也没人敢说你口才不好。
领导人说话的技巧
(1)有没有让别人感到不安
我们在日常交往中,不要企图揭露他人的隐私,更不要去“攻击”别人,这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方,其次要诚恳,要设身处地为别人着想,也就是谈话时要掌握分寸,避免任何可能伤害别人的成分。即使对方确有缺点也不可抓住不放,喋喋不休,礼貌的做法只能是委婉批评,适可而止。总之,不论谈话内容如何,只要你对别人尊敬,就能得到相应的回报。
(2)有没有打断别人
别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦,这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如,在别人讲话时不要用他人的话来打岔,也不要提出不相干的意见来打岔,更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之,尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”,把时间拖得太久,或讲话受到众人起哄,或者讲话者口出狂言而旁若无人时,打岔才会显得必要。
(3)会不会听话
说话是一种艺术,需要一定的技能去表现,我们必须认识和掌握这种技能,然后才能获得想要拥有的成功。一个人会说话,首先得会听话。在说话的时候要认清对方,考虑对方的反应,坦白直率,细心谨慎,说话时间不宜太长,更不要一人说到底。说话的时候不可唯我独尊,把大家排除在外面,因为说话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以,说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂,而且要给足对方说话的时间。
(4)有没有用情
白居易说:“动人之心者莫先于情。”一个掌舵者如果感情不真切,是逃不过成百上千听众的眼睛的,是不能打动听众的心的。1858年,美国盛名政治家林肯在一次竞选辩论中说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句盛名的政治格言成了林肯的座右铭。第二次世界大战期间,年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时,激动得像小孩一样,哭得涕泪横流。他的这一次演讲,动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。
一个人如果讲话华而不实,缺乏真挚而热烈的情感,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远得不到听众的心,只有讲话时袒露情怀,敞开心扉,才会达到语调亲切、说理虔诚、激情迸发、内容充实的,也就会字字吐深情,句句动心魄。
(5)有没有“我”字满天飞
亨利·福特曾说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的专卖者。”的确,很多人在说话中总是“我”字挂帅。比如,在一个鸡尾酒会上,主人十分钟内用几十个“我”字:我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗,我想……令听众十分反感。
如果你在说话中,不管听者的情绪或反应如何,只是一个劲地提到我如何如何,那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车,应该随时注意交通标志,就是说,要随时注意听者的态度与反应,总以自我为中心,必然招致别人反感。
(6)有没有冷落人
谈话时排除他人,就如同宴会时赶走客人一样荒唐和不可思议。千万记住,不要遗漏任何人,让你的双眼环视着周围每一个人,留心他们的面部表情和对你谈话的反应。在众多人的聚会中,常有少数人被无情地冷落,假如被你冷落的恰巧是来日对你事业前途至关重要的人物,那将是怎样的后果呢?
不要冷落任何人,即使他的言行举止是多么令人生厌。“己所不欲,勿施于人”,应该想想自己被人冷落的滋味。要想使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的热情,因而对你有好感、感兴趣,就不要让人“冷”在那里。
我们常说:“是人才不一定有口才,有口才就一定是人才。”作为领导干部,在我们眼馋别人讲话获得到振臂一呼,应者云集的时,羡慕别人能通过言之有物、言之有序、言之有理、言之有情的当众讲话取得号召力、感染力、影响力的同时,就要思考如何掌握各种讲话技巧。俗话说“临渊羡鱼,不如退而结网”,只有我们自己掌握了讲话技巧,才能在新时期、新形势下提高领导能力,从而为仕途觅得一片更加广阔的新天地。
口才训练技巧
一:善于激发员工讲话的愿望
谈话是老板和员工的相互活动,员工如果没有讲话的愿望,那谈话难免会陷入僵局。领导和员工谈话有什么技巧?老板首先应该在讲话中融入细腻的感情,要注意讲话的语气、方式以及语音,激发员工谈话的愿 望,让信息的交流融入感情交流的过程中。
二:善于启发员工讲实话
谈话的目的是得到真实的信息。但是,有的员工出于各种动机,谈话时真假相混,见风使舵;有的则有所顾忌,无法说出内心的想法,这都使谈话变得没有意义。为此,老板必须克服专制、蛮横的作风,代之用坦 率、诚恳、求实的态度,并且一定要让对方在谈话过程中明白:自己所感兴趣的是真正的现状,并不是奉承、文饰的话,使对方的顾忌消失。
三:善于抓住主要问题谈话一定要突出,简明扼要。
也要让员工习惯这种谈话习惯。要知道一方面,老板自己要以身作则,在一般的礼节性招呼之后,便迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,话多是对信息实质不理解的表现,这样会使谈话效率降低。
四:善于表达对谈话的情趣和热情
正由于谈话是相互活动,因此,一方对另一方的讲述应予以积极、适度的反馈,使谈话者更加津津乐道,使彼此的谈话更加和谐、深刻。同时,在老板聆听员工谈话时,一定要注意本身的态度问题,充分利用一 切方法一一表情、姿态、插话、感叹词等来表现出自己对员工所说的事件的兴趣和对这次谈话的热情。
在这样的情况下,老板微微的一笑、赞同地点点头、带有热情的一个“好”,都是对员工谈话的非常有力的鼓舞。
五:善于掌握评论的分寸
在听取员工讲述时,老板不应发表批判性意见。如果要作评论,就应将其放在谈话后,并且成为结论性的意见,措辞要有分寸,表达要慎重,要采取劝告和建议的方法,让员工易于采纳和接受。
六:要善于克制自己,避免冲动
员工在反映情况时,可能会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在责怪老板自己。在这时,你身为老板,应保持冷静的头脑不要一激动,也开始不停地讲起来,甚至为自己解释。
七:善于利用谈话中的停顿
在员工说话过程中会出现两种停顿现象,要分别处理。老板作出评论而做的。这时,老板有必要提出一般性的讲话一种是员工故意地停止讲话,它是员工为探测一下老板对他讲话的反应、印象,想让,以鼓励他进一步叙述。
第二种停顿是思维瞬间中断导致的,这时,老板比较好运用“反向提问法”来还原原来的思路。这样的方式就是用提问的形式再复述一遍员工刚才讲的话语。
八:善于克服初效应
所说的初效应就是日常所说的“先入为主”,有些人就会很关注这样的效应,并且也具有“造成某种首要次印象”的能力。因此,老板在谈话中要有客观、批判性的态度,常常警觉,熟练地展现自己,从真实 情况中区分出来。
九:善于利用一切谈话机会
讲话方式应该分为正式和非正式两种方式,前者在工作时间中进行,后者在其他时间内进行。作为老板,不应放弃非正式谈话的方法。在早有防备的情况下,哪怕是几句简单的话,有些时候还可以得到意想不到 的信息。
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